大手コールセンターオペレーター募集条件

NTT在宅コールセンターと株式会社テルワーク

大手在宅コールセンターオペレーター募集条件とは?

国政による企業のテレワークが推進されていく中、方向性に違いはあるものの、業務委託契約での在宅コールセンター オペレーターにも熱い視線が集まりつつあります。

在宅コールセンター オペレーターの募集案件も数年前よりかなり多くなっているのが現状です。

在宅コールセンター オペレーターの求人をお探しなら少しでも良い条件で、頑張れば収入的にも報われるやりがいの会社と契約して働きたいものです。

そこで、今回は、

在宅ワーク オペレーターの求人情報のうち、長期にわたり募集を行っている信頼のある大手2社に関して募集条件等を整理しました。

皆様の在宅ワーク募集案件をお探しの上でご参考になれば幸いです。

なお、掲載の順番には特に意味はありません。
また、感想とお勧め度は、一般的な意見であり、当社の正式見解ではないことをご理解ください。

在宅ワーク オペレーターをお探しの方は、求人される皆様も、それぞれの生活の中で求めるものも違うと思いますので応募に関してはリンク先各社のホームページをご参考の上ご自分でご判断下さい。

    1. ntt在宅コールセンタースタッフ募集

      NTT在宅コールセンタースタッフ

      業務内容 コールセンタースタッフとしてお客さまからの電話を受け、解約希望のお問い合わせに対応していただきます。
      契約形態 業務委託契約
      業務時間 10:00~19:00(日曜・祝日及び年末年始を除く)*業務予定日時を事前登録
      委託費 応対件数に応じて支払い(成果報酬制)時給換算で1,000円~1,200円/h程度
      応募条件:
      一次選考(タイピングテスト、IT基礎知識テスト)に合格した方
      満20歳以上の方
      ご本人名義のクレジットカードまたは家族カードをお持ちの方
      住民票を提出可能な方
      必要な自宅環境:固定電話回線 ※IP電話は利用不可
      インターネット回線(光回線などのブロードバンド回線)
      PC(Windows) ※Mac OS不可
      Webカメラ プリンター
      ヘッドセット付き電話機 ※当社より無料貸与
      お客さまからの電話に対応する静かな居室
      必要経費
      契約締結時に、スタッフ登録料(税込1,080円)がかかります。
      研修受講時に8,640円(税込)がかかります。
      所定の業務量を行っていただいた方には、全額キャッシュバックします。

      タイピングテストやIT業務知識テストがあります(一次選考)。業務説明会(二次選考)。2~3週間の研修後に実務試験の三次選考があり合格すると契約。
      三次選考合格で契約締結し、1日程度のトレーニングを行って業務スタート。

      感想

      契約締結まで3度の選考があり、ハードルの高さを感じます。業務説明会(二次選考)の内容を確認してみないとわからないが昇給については記載されていません。
      NTTということで安心して作業できると思いますが、自宅環境要件が少し厳しいことやプリンターが必要なことが難点。臨機応変さより確実さが求められそうです。
      こちらが、NTT在宅コールセンタースタッフ募集のページになります。
      他に、テクニカルサポート要員も募集している様です
      お勧め度3.0

    2. telwork求人

      在宅オペレーター・在宅コールセンターの株式会社テルワーク

      業務内容 インバウンド(受信)業務 または、アウトバウンド(発信)業務。 早朝、深夜も含め、好きな時間に働く事が出来ます。
      通信販売受注 お問い合わせ窓口(カスタマーセンター) メンテナンス リコール受付 留守電対応など
      アウトバンド 継続見込み客へのフォローコール 既存顧客へのフォローコール イベント、セミナーのお知らせフォローコール 資料請求ユーザーの確認コール 認知度調査のコールなど
      契約形態 業務委託契約
      業務時間 ◆優先募集  ◎土日祝日 ◆通常募集  ○平日 午前(9~12時)、午後(12~18時)、夜(18~24時)、深夜(0~5時) ◆若干名募集 △平日朝( 5~9時)
      上記時間帯の中で自由にシフトが決められます。(例:月水金12~18時、土日18~24時)
      委託費 インバウンド 時給に成果報酬分(受信件数)が加算される報酬体系です。【報酬】高  【仕事量】多  【難易度】易 アウトバウンド 獲得に対しての報酬なのでトークスキル如何で高収入が期待出来ます。時給3,000円、日給1万円も可能です。【報酬】高  【仕事量】少  【難易度】中 具体的報酬額の記載なし。こちらが報酬実績例のページ
      応募条件:
      1)日本在住で50歳未満の方 2)1年以上継続可能 3)プリンターをお持ちの方 4)通信回線について  ・光、又は、ケーブル回線である事。(ADSLの方は通信速度を調査し、判断します) ・モバイル回線 不可。 ・無線LAN 不可。(通信速度が遅い為)5)パソコンについて(下記の条件にあったパソコンをお持ちでない方には、貸し出し制度有り)・XP 不可。(サービス終了の為)・Windows8 不可。(言語バーがなく、タッチパネルの為)・Mac 不可。(Windowsのみの為)・モニター 13インチ以下不可。(キーボードが打ちにくい為)・改造、自作PC 不可。(通信プログラムの異常が発生する為)・システム 32ビット、64ビット 対応可  メモリー 2.00GB以上 プロセッサ Core2DUO以上
      6)家庭内の雑音が入ってしまう環境は不可。

      必要経費
      特に記載なし。

      電話面接【2次選考】があります。
      履歴書を送付【1次選考】し応募、選考基準を満たしていれば合格の様です。1週間以内に電話面接を行います。【2次選考】
      2日~1週間程度の研修後に業務スタート。

感想

資料請求を行った上で詳細を確認してみる必要があります。報酬は、仕事量と難易度で決定するようです。
収入例のページでは、多い方で27万円程度、少ない方で3万円程度となっています。
こちらが、株式会社テルワークのページとなります。
お勧め度3.5

弊社の在宅コールセンター オペレーター募集もご参考にして頂ければ幸いです。

アクスイリュージョン在宅コールセンター

 

やってみなくちゃ、わからない。やればわかる。

引用:http://meigen.ko2ko2.net/2017/01/3827.html