在宅コールセンター オペレーター募集内容

インバウンド系在宅コールセンター オペレータ業務です

 

在宅ワークオペレーターいずれも、基本的な対応手順はパターン化・マニュアル化されております。

マニュアル画面を見ながら対応するものと、お名前と連絡先を聞いての折り返し対応などが一般的です。

在宅ワークでの作業環境

「自宅が職場」となりお手持ちのパソコンでスタートできます。
在宅でお仕事をされる方のご自宅の固定電話や携帯電話、プライベードメールアドレスなどは一切使用しません。
もちろん、電話代等のご負担も一切ありません。
ただし、在宅コールセンターの通話品質確保の為、インターネット光回線の接続をしている方のみご参加ができますので、予めご了承をお願い申し上げます。
着信受付から発信、業務報告 は、当社が無償提供するパソコン上の在宅コールセンターシステムの受付画面で出来ます。
お住いがすでに光接続のインターネット回線となっていて、パソコンをお持ちの方はすぐにお仕事を開始出来ます。
パソコンにインストールする在宅コールセンターシステムは、当社が無償提供します。
当社から、初期費用や研修費用などを請求することは一切ありません。
在宅ワークをお探しなら、是非 ご検討ください。
最新のシフト時間 勤務内容は、資料請求でご確認ください。

在宅型オペレータ募集内容

現在募集中のオペレータ 一般シフト時間帯

 

在宅オペレーター 在宅ワークシフト時間帯

当社が運営する在宅コールセンター

在宅コールセンターには、業務内容の違いにより第1コールセンターと第2コールセンターがございます。

第1コールセンター

インバウンド系(着信対応系)のコールセンターで、緊急サービスの受付と修理スタッフの手配業務になります。

*第1コールセンターは、成績連動型の歩合給+固定報酬となり受付件数により高収入が得られます。

第2コールセンター
契約企業の受付代行が中心で、応対件数も少なく、応答パターンも決まっていますので、未経験者でもこなせます。初心者の方は、第1コールセンターでオペレーター業務に慣れて頂くことができます。
*第2コールセンターは、固定報酬となります。
第1コールセンター、第2コールセンターのシフト時間帯、応募状況は、コールセンター要員の状況に応じて変更する場合がございます。最新のシフト時間・募集状況、および報酬体系は資料請求にて最新をご確認ください。

在宅オペレーター募集状況

シフトA 若干名(*1)
シフトB 同上
シフトC 同上
シフトD 残り枠少
シフトE 同上
 シフトJ 募集中です。

(*1)現在、シフトA・Bにつきましては参加時にご希望は承りますが、オペレーター要員に空きが少ない為ご希望に添えな場合がございます。
■資料請求の際に入力して頂きますメールアドレス宛に、添付ファイルとして応募資料を送付いたします。

ご応募いただきましてから、14日以内に必ずお電話を差し上げています。14日以内にお電話が無い場合は「採用見送り」とご判断下さい。

在宅ワークの待遇

在宅ワークでのお休みに関しまして

・旅行等でお休みの場合は、事前(約1週間~1ヶ月位)に本部までお知らせ頂ければお休みは可能です。
・年末年始・お盆・ゴールデンウィーク・クリスマス(24日・25日)はお休み可能です。(またシフトに参加して頂いた方には特別日参加手当てが別途支給されます。)
・急なご病気などでのお休みも可能です。
(常識的なレベル(当社では数値にして管理させて頂いております)を維持して頂ければ問題ありません。)

報酬のお支払い

月2回指定口座へ振り込みします。
報酬支払日
■1日~15日分を当月25日AM11:00までにお振込み致します。
■16日~末日分を翌月10日AM11:00までにお振込み致します。
*支払日が銀行休業日の場合は翌銀行営業日となります。
(ただし、 銀行振込手数料は在宅ワーカー様 ご負担となりますのでご了承下さい。)

在宅ワークの契約期間

契約期間は、3ヶ月を基本とした自動更新となります。

在宅オペレーターのご応募条件

■ご自宅にインターネット環境(光回線)をお持ちの方。(ADSL回線は通話品質の関係上、不可となります。)
■パソコンのOSがWindows Vista、Windows7や8が望ましい。(パソコンも出来るだけ新しいものが望ましい。)
■年齢 性別 不問
■未経験の方も歓迎致します。
■募集地域は日本全国になります。
また、中国・アメリカ合衆国・イギリス・台湾・韓国など在住の日本人の方もご募集できます。

在宅オペレーター 応募の手順

①本サイトの資料請求のページより、資料請求を行って下さい。
②弊社より応募資料を送付させて頂きます。
③履歴書(写真必須)・契約書・身分証コピーを当社へ郵送して下さい。
④当社で書類審査をさせて頂きます。
⑤電話面談を実施します。(当社よりお電話が行きます)
⑥研修用CD・マニュアルを送付します。
⑦研修を2日間に分けて実施致します。(手順はマニュアルに記載されております)
⑧研修に合格されたなら業務開始となります。

就業シフト時間帯と報酬見積もり

報酬は電話でのコール対応件数が基本の成果報酬が中心です。
あなたの努力に報酬が比例します!

①シフトA・B・C(成功報酬とは別に各種手当てあり)

こちらは本業として仕事をしたいという方に最適です。
事務関係の仕事を在宅でされている方、投資のディトレーダー、育児や介護などをされている方に最適です。
実績値の月収入は10万円~32万円程度です。(但しそれに満たない方もおります)
昇給すると別途手当てが毎月支給され、その他年2回の賞与もあります。
②シフトD

こちらはプログラミングやWEB製作やイラストレーター・受験生・フリーターなど夜派のお仕事を在宅でされている方には+αの収入源として最適と思われます。
また、ダブルワークや育児の関係上、夜しか働けない方にも最適です。
週3日~4日の交代制の勤務となります。深夜時間は電話本数も少ないですが、高額固定報酬+成功報酬となります。
実績値の月収入は12万円~18万円程度で越える場合もあります。(但しそれに満たない方もおります)
昇給すると別途手当てが毎月支給され、その他年2回の賞与もあります。
③シフトE

固定時給最低700円保証~1080円の報酬体系となります。
現在、サラリーマンやパートに就いているかたの、ダブルワークとして最適です。
通勤や人間関係もないことから、精神的にも肉体的にも気楽にお仕事ができます。
実績月収は1万円~6万円程度となります。

最新の募集要項は資料請求にてご確認ください。

在宅ワーク オペレーターの皆様のステップアップについて

  1. 在宅業務開始から6ヶ月~1年経過し、安定的に実績を残している方には厚遇させて頂きます。
  2. シフト時間帯により、固定の手当て、特別手当、役職手当などを支給させて頂きます。
  3. 在宅オペレーターとして1年を経過し実績を残しますと、当社が受託しているクライアントのアシスタントとして責任ある仕事に就けます。当然別途手当ても加算されることとなります。
  4. 年2回特別手当を成果に応じて支給しております。
  5. シフトABCのシフトでスーパーバイザー級になりますと本業なみの報酬が期待できます。
    (真面目で安定感があり、誠実な営業努力ができれば1年程度で昇給することも可能です)

最新の募集要項は資料請求にてご確認ください。

在宅オペレーター評価の基準

弊社では月2回の査定と、6ヶ月に1回総合査定を行い、昇給を行います。
昇給している方には、将来にも夢が持てるような報酬システムを考案しております。
弊社では3ヶ月、6ヶ月という短い期間でオペレーターを評価しません。1年間の平均的な能力や安定感を評価させて頂いております。

当社にはノルマはございません。自分のペースで学び向上して行くことが評価に結びつきます。

一緒に頑張ってもらえる方のご応募をお待ちしています。

【参考】在宅コールセンターとは

当社の在宅コールセンターは、ASP型のCTIシステムを採用しており、コールセンターに必要な着信番号設定機能、IVR・ACD機能 モニタリング機能 通話録音 や統計 レポート機能を備えています。

【参考 パソコンからの発信参考動画】

当社が使用しているソフトではありませんが、パソコンでの着信イメージのご参考としてください。

在宅ワークでの新しい働き方

在宅ワーク募集 朝シフト

在宅コールセンター オペレーター全国募集エリア 光接続可能エリアでお願い致します

北海道地方
北海道 札幌 岩見沢
東北地方
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近畿地方
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